Deine Agentur für Social Media

Mit der stetig wachsenden Nutzung von Social Media Plattformen wie z. B. Facebook, Instagram oder YouTube ergeben sich vielseitige Potenziale für die Positionierung und Bewerbung von Unternehmen, Produkten und Services. Allein in Deutschland haben mehr als 30 Mio. Nutzer:innen einen Facebook und rund 28 Mio. einen Instagram Account – Tendenz steigend. Mit unseren Strategien stärken wir als Social Media Agentur die Präsenz von deinem Unternehmen in den sozialen Netzwerken oder bewerben spezielle Angebote. Anders als bei einseitigen Kommunikationskanälen wie TV oder Print profitieren die Kampagnen von der Interaktion mit Nutzer:innen in Echtzeit. Auf diese Weise zeigt sich in der Regel sehr schnell, ob und wie die Marketingmaßnahmen wirken und welche Stellschrauben wir gemeinsam nachjustieren müssen.

Die Ziele und damit die Fragestellungen in Bezug auf Social Media Marketing können vielseitig sein. Wie kann die Bekanntheit und Reichweite eines Unternehmens oder einer Marke gesteigert werden? Wie kann ich eine engere Verbindung zu meiner Zielgruppen herstellen? Das sind die häufigsten Fragen, die uns als Social Media Agentur erreichen. Hier setzen wir an und identifizieren mittels Analysen, welche Maßnahmen du im individuellen Fall ergreifen kannst und mit welcher Strategie du zum Erfolgs kommst.

Was bewegt meine Zielgruppe? Dies ist ebenfalls eine häufige Fragestellung. Eine genaue Analyse der eigenen Zielgruppe in Bezug auf private und berufliche Vorlieben ist über Social Media sehr viel besser möglich als über andere Marketingkanäle. Über die Interaktion können wir vielseitige Daten gewinnen, die andernfalls unbekannt bleiben.

Je nach Zielsetzung kann der Zeitraum der Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen und einer Social Media Agentur sehr unterschiedlich ausfallen. Bei der Administration und Redaktion von Unternehmensseiten empfehlen wir eine Mindestdauer von 6 bis 12 Monaten. Für eine einzelne Kampagne ergibt auch ein kürzerer Zeitraum von 3 Monaten Sinn.

Der preisliche Rahmen für Social Media Marketing richtet sich nach den individuellen Leistungen und kann daher nicht pauschalisiert werden. Je nach Maßnahme, wie beispielsweise dem Community Management einzelner Kanäle oder der Erstellung von Redaktionsplänen, richtet sich der Aufwand nach Anzahl und Größe der Kanäle.

Die Art des Contents, z. B. Fotos, Videos, Animationen und Illustrationen, hat ebenfalls starken Einfluss auf den Aufwand. Für die Schaltung von Social Media Werbeanzeigen vereinbaren wir ein Mediabudget und stecken gleichzeitig unseren Handlungsspielraum fest. Auch das Reporting der Maßnahmen und das Community Management richten sich nach der Anzahl der Kanäle und weiteren Parametern wie z. B. der Mindestreaktionszeit auf Beiträge von Nutzer:innen. Für diese Leistungen empfehlen wir ein Monatsbudget ab 3.000 Euro.

Social Media Marketing ist sehr dynamisch, egal, ob die Plattform Instagram, Facebook oder LinkedIn heißt. Deshalb kannst du erste Ergebnisse schon nach wenigen Tagen bzw. Wochen erzielen. Der Erfolg richtet sich nach den Zielvorgaben, wie z. B. einer gewünschten Reichweite, Interaktionsrate oder Conversion Rate. Diese kannst du über Impressionen auf Beiträge, Interaktionen wie Kommentaren, Klicks auf externe Websites oder dem Hinterlassen von Kontaktdaten quantitativ messen. Zusätzlich gewinnen wir über Sentiment Analysen beim Content von Nutzen oder über Bewertungen auf der Unternehmensseite qualitative Erkenntnisse. Über die Kombination aus quantitativen und qualitativen Ergebnissen ermöglichen wir eine holistische Bewertung für den Erfolg der Maßnahmen und können zielgenaue Prognosen liefern.

Wie in allen Bereichen des digitalen Marketings gehört auch die Datenschutz-Grundverordnung  (DSGVO) zum festen Bestandteil der Regularien im Social Media Marketing. Seit den Neuerungen 2018 müssen User:innen unter anderem explizit einwilligen, dass ihre erhobenen Daten weiter verarbeitet und genutzt werden dürfen. Auch beim Einsatz von Tracking Pixeln auf der Website müssen Unternehmen einen Hinweis und eine Zustimmung der Nutzer:innen einholen. Als erfahrene Social Media Agentur hält sich suxeedo streng an diese Vorgaben und sorgt dafür, dass deine Kampagne entsprechend gestaltet ist.

Mit über 10 Jahren Erfahrung im Social Media Marketing sind unsere Expert:innen perfekt geeignet, um dich zu beraten und Maßnahmen erfolgreich umzusetzen. Von diesem Wissen profitieren nicht nur unsere Projekte, darüber hinaus teilen unsere Expert:innen ihr Know-How auch in Schulungen an der School for Management & Communication (SCM Berlin) oder geben auf Vorträgen und Fachkonferenzen (z. B. Social Media Week Hamburg oder Bitkom Akademie) regelmäßig neue Impulse. Ferner legen wir den Fokus auf einzigartigen Content, der die relevanten Zielgruppen auf Social Media Kanälen erreicht und zur Interaktion begeistert. Media Budgets nutzen wir stets verantwortungsbewusst und effizient.