Digitalmarketing

Digitales Marketing (oder „Digitalmarketing“) bezeichnet die Nutzung digitaler Technologien und Kanäle zur Kommunikation und Interaktion mit potenziellen und bestehenden Kund:innen. Es umfasst eine Vielzahl von Strategien, die darauf abzielen, die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren, Conversions zu maximieren, Kundenloyalität zu fördern und Upselling-Möglichkeiten zu schaffen. Dabei liegt der Fokus auf der Schaffung eines erhöhten Engagements zwischen Zielgruppe und Marke. Digitales Marketing ist stark datengetrieben, da es auf der Analyse von Kundendaten basiert, um personalisierte und zielgerichtete Kommunikationsstrategien zu entwickeln und kontinuierlich zu optimieren. Neben traditionellen Online-Kanälen wie Websites und E-Mail-Marketing umfasst es auch die Nutzung von Social Media, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Marketing und modernen Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Automatisierung.

Was ist der Unterschied zwischen Digitalmarketing und Online Marketing?

Die Begriffe bzw. Konzepte Digitalmarketing und Online Marketing mögen zwar ähnlich klingen, sind aber nicht deckungsgleich – ganz im Gegenteil! Digitalmarketing ist die gezielte, inzwischen zunehmend personalisierte, Kommunikation mit den (potenziellen) Kund:innen über elektronische Geräte mittels digitaler Signale. Der Vorteil der Digitaltechnik liegt in der Messbarkeit aller Maßnahmen: die User Signals ermöglichen den Digital Marketing Manager:innen eine Erfolgsmessung, um das Marketing zu optimieren. Die Inhalte werden dabei oft über digitale Anwendungen ausgespielt, wie etwa auf Websites, in Apps, E-Mails oder auf Social Media Plattformen.

Online Marketing ist eine Unterform von Digitalmarketing – digitale Kommunikation muss nämlich nicht zwingend mit dem Web verbunden sein. Digitalmarketing kann auch offline stattfinden – beispielsweise über Displaywerbung an öffentlichen Orten. Digitalmarketing beschreibt im engeren Sinn lediglich die Kommunikation über Digitaltechnik, dessen Signale auf dem binären System beruhen – unabhängig von der Quelle und dem Medium, über welche die Inhalte ausgespielt werden.

Wichtige Maßnahmen und Komponenten einer digitale Marketingstrategie

Digitales Marketing umfasst eine Vielzahl von Instrumenten, die auf unterschiedliche Ziele wie die Steigerung der Markenbekanntheit, Leadgenerierung und Kundenbindung abzielen. Diese Instrumente müssen in einer kohärenten Strategie nahtlos ineinandergreifen, um maximale Wirkung zu erzielen. Eine erfolgreiche Digitalmarketing-Strategie nutzt verschiedene Kanäle und Maßnahmen, die sich gegenseitig ergänzen und verstärken. Dabei ist es entscheidend, dass Inhalt und Format den spezifischen Erwartungen der Zielgruppe auf den jeweiligen Plattformen entsprechen. Ziel ist es, die User:innen während ihrer gesamten Digital Customer Journey mit relevanten und konsistenten Botschaften zu begleiten, die sowohl informativ als auch emotional ansprechend sind. Dies trägt maßgeblich dazu bei, langfristige Beziehungen aufzubauen und das Engagement der Zielgruppe zu steigern.

Für mehr Informationen beraten wir als Content Marketing Agentur dich gerne und finden die passenden Stellschrauben für deine Online-Marketing-Strategie. Wir stellen die wichtigsten Instrumente und Begriffe des digitalen Marketings kurz vor.

Content Marketing: Der Dreh- und Angelpunkt im digitalen Raum

Content Marketing ist das Herzstück jeder erfolgreichen digitalen Strategie. Es geht weit über die Erstellung von Inhalten hinaus und zielt darauf ab, die Zielgruppe auf sinnvolle Weise einzubinden und zu informieren. Digitale Inhalte müssen so gestaltet sein, dass sie nicht nur informieren, sondern auch eine tiefere Verbindung zur Marke aufbauen. Gleichzeitig spielt Content Marketing eine zentrale Rolle bei der Verzahnung anderer digitaler Disziplinen wie SEO, Social Media und E-Mail-Marketing. Durch die Erstellung relevanter und wertvoller Inhalte wird die Grundlage für nachhaltige Interaktionen mit der Zielgruppe gelegt, die sich in höherem Engagement und letztlich in einer besseren Conversion-Rate widerspiegeln.

Das Digitalmarketing als Ganzes ist durch den strategischen Ansatz des Content Marketings wesentlich geprägt worden. Denn: Inhaltsgetriebenes Digitalmarketing vereint weitere Disziplinen mit anderen strategischen Gewichtungen, die jedoch alle im Zusammenspiel die gewünschten Multiplikationseffekte erzeugen. Mit Blick auf die anderen Maßnahmen des digitalen Marketings wird dieser Umstand nochmal klarer.

Content: Der Schlüssel zu relevanter Kommunikation

Digitalmarketing lebt von Content. Content Marketing bedeutet eine bedürfnisorientierte Ansprache der Zielgruppe durch inhaltlichen Mehrwert. Er wird an relevanten Kommunikationskanälen publiziert, ohne dass dafür eine Gegenleistung von den Rezipient:innen gefordert wird. Unverbindlich und kostenfrei muss der Content sein, damit sich die Zielgruppe auf ihn einlässt. Je relevanter und hochwertiger der Inhalt für die User:innen, desto mehr interagieren diese mit ihm und desto mehr wächst die Wahrscheinlichkeit, dass es zu einer Kaufentscheidung kommt. Der Mehrwert kann jedoch erst sein volles Potenzial bei den User:innen entfalten, wenn dieser tatsächlich den Bedürfnissen entspricht und psychologisch auf sie gemünzt ist. Er muss wahrnehmbar sein und dort kommuniziert werden, wo die User:innen nach Antworten sucht.

Social Media: Emotionales Engagement und gezieltes Targeting

Die sozialen Netzwerke bieten dem Digital Marketing besonders interessante Möglichkeiten, um die Zielgruppe zu erreichen. Hier segmentieren sich die User:innen selbst durch die Einstellungen im eigenen Account. Die psychologische Dynamik in den Sozialen Medien lebt zudem von der gezielten Positionierung der User:innen in einem sozialen Raum mittels selektiver Rezeption und Interaktion. Egal ob durch Likes, Shares oder Kommentare – mit Inhalten bestärken die User:innen ihr Selbstkonzept. Dementsprechend ist die Kommunikation über Social Media tendenziell emotionalisiert. Es werden im Social Media Kontext von den User:innen Inhalte erwartet, welche sie inspirieren, erstaunen oder unterhalten. Die Ansprache muss auf einer emotionalen Ebene stattfinden. Digitalmarketing bedeutet hier eine affektive Ansprache. Zugleich können Unternehmen von den großen Datensätzen profitieren, welche die einzelnen Plattformen von ihren User:innen gesammelt haben, um Werbung über Anzeigen gezielt und effizient der relevanten Zielgruppe auszuspielen.

PR: Die digitale Erweiterung klassischer Öffentlichkeitsarbeit

Public Relations ist ein eher klassisches Instrument, um mit den Zielgruppen zu kommunizieren, hat durch die Digital PR jedoch den Sprung in das Digitalmarketing geschafft. PR im digitalen Marketing ist nicht nur dazu da, ein Unternehmen in ein positives Licht zu rücken, sondern zielt vor allem auf mehr Sichtbarkeit im Netz ab. Die Präsenz, die ein Unternehmen im Netz hat, zahlt sich für das Digitalmarketing aus, wenn sie auch als Transparenz wahrgenommen wird – sofern alle Stakeholder im digitalen Raum mit den jeweiligen relevanten Inhalten abgeholt werden. Eine geschickte Online-PR hilft dem Digitalmarketing dabei, den Corporate Brand Trust, die Authority und die Reputation bei den Zielgruppen zu stärken.

Du hast noch Fragen dazu, wie das funktioniert? Als Digital PR Agentur setzen wir genau hier an und entwickeln maßgeschneiderte Strategien. Kontaktiere uns gerne für ein Erstgespräch in dem wir alle offenen Fragen klären können!

SEO: Die Grundlage für nachhaltigen Erfolg im digitalen Marketing

Digitales Marketing funktioniert nicht ohne Suchmaschinen. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der zentralen Säulen des Digitalmarketings und unverzichtbar, um online sichtbar zu bleiben. SEO wirkt in einem komplexen Zusammenspiel mit anderen Maßnahmen wie Content Marketing und Seeding: Alle drei Elemente verstärken sich gegenseitig und tragen zur langfristigen Präsenz in den Suchmaschinen bei. Google bleibt dabei der dominierende Touchpoint für nahezu jede Zielgruppe, weshalb eine vordere Platzierung auf den Suchergebnisseiten (SERPs) entscheidend ist. Um diese Position zu erreichen, müssen Inhalte vor allem für die User:innen optimiert sein. Hochwertiger, relevanter Content, der positive User Signals generiert, wird von der Suchmaschine als wertvoll eingestuft und entsprechend gut gerankt.

Neben SEO gibt es auch Search Engine Advertising (SEA) als ergänzende Strategie. Während SEO auf langfristige Ergebnisse durch organische Rankings abzielt, bietet SEA die Möglichkeit, durch bezahlte Anzeigen schnelle Sichtbarkeit zu erreichen. SEA erfordert jedoch ein Budget und liefert meist kurzfristige Resultate. Im Idealfall wird SEA genutzt, um temporäre Sichtbarkeit zu erhöhen oder bestimmte Kampagnen zu unterstützen, während SEO die nachhaltige Online-Präsenz sicherstellt. Besonders wichtig ist der Linkaufbau (Backlinks) im Rahmen der SEO-Strategie: Autoritative Backlinks stärken das Vertrauen in die Domain und sind ein Schlüsselfaktor für gute Rankings. Diese Backlinks werden oft durch gezieltes Content Seeding generiert und stellen einen zentralen Hebel im digitalen Marketing dar.

Content Seeding: Dank Backlinks zu mehr Autorität

Seeding ist die strategische Content-Distribution, ohne die das Digitalmarketing nicht funktioniert. Mittels Seeding werden Inhalte strategisch verbreitet und platziert, um einerseits die relevante Reichweite zu steigern sowie virale Effekte zu erzeugen. Andererseits soll Seeding den organischen Linkaufbau unterstützen und wertvolle Backlinks für Owned-Media-Plattformen gewinnen. Dabei gibt es verschiedene strategische Ansätze, deren Anwendung abhängig vom verfolgten Seeding-Ziel ist.

Linkbaits

Linkbaits sind im digitalen Marketing Inhalte, die dazu konzipiert wurden, für Redakteur:innen anderer Medien möglichst relevant zu erscheinen, damit diese den Content in ihren Medien publizieren und dort einen Link zur Owned Media Plattform des Unternehmens setzen. Bei der Erstellung von Linkbaits müssen sich die Content Creator bewusst sein, welche Medien für die Zielgruppe relevant sind und wo die Schnittmenge zwischen Kundenbedürfnis, inhaltlicher Ausrichtung der Medien und dem eigenen Markenkern liegt. Wenn alle Interessen und Anforderungen berücksichtigt werden, können Linkbaits die gewünschten Effekte erzielen.

Branded Content Seeding

Beim Branded Content Seeding werden Inhalte verbreitet, welche eng mit einer Marke verknüpft sind, ohne dass die Marke im Vordergrund steht. Die Inhalte stellen für die Zielgruppe einen hohen Mehrwert dar und befassen sich mit bedürfnisrelevanten Nutzerfragen. Dies können Inhalte zu den Bereichen Beruf, Beziehung, Finanzen oder Hobbys sein – alles, was für die Zielgruppe relevant erscheint und eine Brücke zum Markenkern des Unternehmens schlägt.

Die Formate können variieren: Ob E-Books, Whitepaper, Infografiken, Videos oder Online-Wettbewerb – das Medium, in dem der Inhalt publiziert werden soll, gibt das Format vor

Viral Seeding

Virale Kampagnen bereichern jedes Digitalmarketing um organische Multiplikationseffekte, welche jedoch zunächst durch Kooperationen initiiert werden müssen. Voraussetzungen für Viralität sind bestimmte Attribute des Contents, damit sich die einzelnen User:innen inspiriert fühlen, den Inhalt mit ihrem Freundeskreis zu teilen: Der Content kann durch Storytelling inspirieren (beispielsweise in Form eines Videos), humoristisch sein (zum Beispiel lustige Visuals zu aktuellen Ereignissen) oder polarisieren (zum Beispiel durch Statements, offene Briefe, Skandalmeldungen). Wichtig ist, dass der Content an richtiger Stelle proaktiv geteilt wird – bis die Verbreitung ein Momentum entwickelt und in einem Schneeballeffekt resultiert. Hierzu eignet sich insbesondere die Zusammenarbeit mit Influencer:innen, die bereits eine etablierte Community mit Nutzer:innen verschiedener Zielgruppen hinter sich vereinen. Die Multiplikationseffekte, die durch Viral Seeding per Influencer:innen entstehen, eröffnen noch einmal völlig neue Möglichkeiten im Digitalmarketing. 

Video Seeding

Das Videoformat gibt den Seeding-Prozess vor. Die Verbreitung findet organisch, durch die Kooperation mit Multiplikatoren und die Schaltung von Video Ads statt. Die einzelnen Maßnahmen sind keine Optionen, sondern komplementieren sich gegenseitig. Einerseits müssen Redakteur:innen anderer Medien angesprochen werden, um eine Kooperation zu initiieren. Andererseits ermöglicht die Zusammenarbeit mit inhaltlich relevanten Multiplikator:innen einen Push für die Reichweite. Die emotionale Bindung der Community zu den Multiplikator:innen wertet den Video Content aus der Sicht der Zielgruppe erheblich auf. Die Schaltung der Video Ads ist ergänzend, aber dennoch notwendig, da sie eine erste Reichweite bei einer auf der Social Media Plattform eigens definierten Zielgruppe ermöglicht und während der Seeding-Kampagne die Aufmerksamkeit und Awareness gegenüber der Marke zusätzlich aufbaut.

Digitalmarketing in der praktischen Anwendung

Eine strategisch geplante und umgesetzte Digitalmarketing-Strategie kann den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, ein Unternehmen im digitalen Raum erfolgreich zu positionieren. Durch die gezielte Ansprache von Zielgruppen, die Optimierung von Prozessen und die Nutzung moderner Tools kannst du nicht nur die Reichweite und Sichtbarkeit deines Unternehmens steigern, sondern auch die Leadgenerierung und Kundenbindung nachhaltig verbessern. Wir zeigen anhand drei praktischer Anwendungsfälle aus der suxeedo-Historie, wie Unternehmen mit maßgeschneiderten Digitalstrategien bedeutende Erfolge erzielen konnte.

Finanzcheck – Skalierbare Leadgenerierung durch Content Marketing

Finanzcheck, ein führender Finanzdienstleister, stand vor der Herausforderung, seine Leadgenerierungsprozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig seine Reichweite im digitalen Raum auszubauen. Unsere Lösung: Eine umfassende Content-Marketing-Strategie, die SEO-Optimierungen und datengetriebene Insights miteinander verknüpfte. Durch gezielte Keyword-Optimierung und die Erstellung von hochwertigen Inhalten, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt waren, gelang es uns, die Sichtbarkeit von Finanzcheck signifikant zu erhöhen. Das Ergebnis war eine erhebliche Steigerung der qualifizierten Leads, was nicht nur die Marktposition festigte, sondern auch das Wachstumspotenzial des Unternehmens nachhaltig stärkte.

WOLF GmbH – Nachhaltiger Online-Erfolg durch gezielte SEO-Maßnahmen

Die WOLF GmbH, ein Spezialist für Heizungs- und Raumklimalösungen, hatte Schwierigkeiten, ihre Online-Präsenz im stark umkämpften Markt zu stärken. Mithilfe einer maßgeschneiderten SEO-Strategie, die auf die Erstellung von über 220 keywordoptimierten Ratgeberartikeln und den Aufbau von 40 starken Backlinks setzte, konnte die Sichtbarkeit der Seite „Dein Heizungsbauer“ deutlich gesteigert werden. Diese Maßnahmen führten dazu, dass die User:innen gezielt bei der Suche nach Lösungen im Bereich Heizung und Raumklima abgeholt wurden und durch das verbesserte Vermittlungstool für Fachhandwerker:innen effektiv durch die Customer Journey geleitet wurden.

Fresenius – Internationale Markenbekanntheit durch eine Multi-Channel-Strategie

Fresenius, ein global tätiges Gesundheitsunternehmen, benötigte eine digitale Marketingstrategie, die verschiedene Zielgruppen in unterschiedlichen Märkten anspricht. Durch die Entwicklung einer Multi-Channel-Strategie, die SEO, Content Marketing und Social Media Marketing vereinte, gelang es Fresenius, seine internationale Markenbekanntheit signifikant zu steigern. Besonders die gezielte Ansprache über verschiedene digitale Kanäle hinweg ermöglichte es, neue Märkte zu erschließen und die globale Präsenz des Unternehmens zu festigen. Diese integrierte Strategie trug maßgeblich zum nachhaltigen Erfolg und zur globalen Marktführerschaft von Fresenius bei.

Neue Trends im Digitalen Marketing

Im sich schnell entwickelnden Bereich des Digitalmarketings ist es entscheidend, die neuesten Trends im Blick zu behalten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier sind drei der prägnantesten Trends, die das Potenzial haben, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Zielgruppen interagieren, nachhaltig zu verändern:

• Künstliche Intelligenz (KI): KI-gestützte Tools und Technologien ermöglichen eine noch gezieltere Personalisierung von Marketingmaßnahmen und die Automatisierung von Prozessen. Durch den Einsatz von KI können Unternehmen ihre Effizienz steigern und besser auf die Bedürfnisse ihrer Kund:innen eingehen.
• Voice Search Optimization: Mit der zunehmenden Verbreitung von Sprachassistenten wie Alexa und Google Assistant wird die Optimierung für Sprachsuchen immer wichtiger. Unternehmen, die ihre Inhalte für Voice Search anpassen, können ihre Reichweite und Sichtbarkeit erheblich steigern.
• Interaktive Inhalte: User:innen möchten nicht nur passiv konsumieren, sondern aktiv interagieren. Interaktive Inhalte wie Umfragen, Quizze und interaktive Videos bieten nicht nur Mehrwert, sondern steigern auch die User Engagement und Verweildauer auf Websites.

Diese Trends sind nur der Anfang. Mehr zu den aktuellsten Entwicklungen erfährst du in unserem Artikel über Digitalmarketing-Trends.

Fazit: Digitalmarketing hilft dir nachhaltig zu mehr Sichtbarkeit

Digitalmarketing ist der zentrale Hebel, um die Sichtbarkeit deines Unternehmens nachhaltig zu steigern. Durch die gezielte Nutzung von Content Marketing, SEO und Multi-Channel-Strategien kannst du nicht nur deine Reichweite vergrößern, sondern auch eine starke Markenpräsenz aufbauen und langfristige Kundenbindungen schaffen. Eine durchdachte digitale Strategie sorgt dafür, dass du in einer zunehmend vernetzten Welt sichtbar bleibst und sich erfolgreich gegen die Konkurrenz behaupten kannst.

Häufige Fragen zum Thema “Digitalmarketing”